Ödeme ve İade Politikası

Son güncelleme tarihi: 01.10.2026

Politika Kapsamı ve Kapsanan Hizmetler

Bu Ödeme ve İade Politikası starpathix tarafından sunulan gazetecilik hizmetlerini kapsar. Günlük haber abonelikleri, dijital içerik erişimi ve ilgili hizmetler bu politikanın kapsamındadır. Türkiye’de faaliyet gösteren bir haber platformu olarak tüketicilere yönelik şeffaf kurallar belirleriz. Politikamız yalnızca ticari abonelik ve dijital erişim ürünlerini kapsar ve fiziksel ürün teslimatını içermez.

Fiyatlar, Para Birimleri, Vergiler ve Ek Ücretler

Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden belirtilir. Fiyatlara KDV dahildir ancak belirli kampanyalarda ek vergiler veya işlem ücretleri uygulanabilir. Abonelik fiyatları aylık veya yıllık olarak değişebilir ve vergi oranlarındaki değişiklikler otomatik yansıtılır. Ek ücretler önceden bildirilir ve sözleşme sırasında onaylanır.

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri, Yetkilendirme ve Güvenlik

Kredi kartı, banka havalesi ve dijital cüzdanlar kabul edilir. Ödemeler anında yetkilendirilir ve SSL şifreleme ile korunur. Üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları kullanılır ancak kart bilgileriniz saklanmaz. Güvenlik ihlali durumunda derhal bilgilendirilirsiniz.

Sipariş Onayı ve Sözleşme Oluşumu

Siparişiniz ödeme onayından sonra işleme alınır. Sözleşme elektronik ortamda onayınızla oluşur. Onay e-postası ile sözleşme detayları gönderilir. Abonelik başlangıç tarihi ödeme tamamlandığı andır.

İptal Hakları ve Süreleri

Türkiye Tüketici Kanunu uyarınca 14 gün içinde cayma hakkı vardır. Dijital içerikler için indirme veya erişim başladıysa bu hak sınırlanabilir. İptal talebi yazılı olarak yapılmalıdır.

İade Uygunluğu, İstisnalar ve İade Edilemez Kalemler

İade yalnızca erişim sağlanmamış içerikler için geçerlidir. Abonelik süresi dolmuş veya kullanılmış dijital içerikler iade edilmez. Promosyonlu abonelikler belirli kurallara tabidir.

İade Talep Etme Prosedürü ve Gerekli Bilgiler

İade için [email protected] adresine başvurun. Sipariş numarası, ödeme tarihi ve gerekçe belirtilmelidir. Form doldurulması istenebilir.

İnceleme, Onay, Red ve Bildirim Süreci

Talepler 7 iş günü içinde incelenir. Onay veya red e-posta ile bildirilir. Red durumunda gerekçe açıklanır.

İade Yöntemi, İşlem Süresi ve Fonların Ulaşması

İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır. İşlem 14 iş günü sürer. Banka gecikmeleri dışında fonlar belirtilen sürede ulaşır.

Dijital İçerik, Abonelik ve Promosyon Kuralları

Dijital erişim anında başlar ve iptal sonrası erişim kesilir. Abonelik otomatik yenilenir ancak iptal edilebilir. Promosyonlar özel şartlara sahiptir.

Başarısız Ödemeler, Yinelenen Ücretler ve Dolandırıcılık

Başarısız ödemelerde bildirim yapılır. Şüpheli durumlarda hesap askıya alınabilir. Dolandırıcılık şüphesinde yasal mercilere bildirilir.

Zorunlu Tüketici Hakları ve Değişiklikler

Bu politika Türkiye Tüketici Koruma Kanunu haklarını kısıtlamaz. Değişiklikler sitede yayınlanır ve [email protected] üzerinden ulaşılabilir. İletişim için +90 312 446 36 30 veya Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mh., 2856. Cd. No:1, 06810 Çayyolu, Çankaya, Ankara, Türkiye kullanılabilir.